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受付中
問い合わせフォーム
カテゴリ:静的htmlテンプレサイト(Template Party)
お世話になります。
以前作成したサイトで問い合わせフォームを設置し、問題なく稼働しておりましたが、7/22現在メール受信ができていない状況です。
ホスト・クライアント共に。
フォームで検索した際に、新しいjsをアップするとありましたが、どのように対応したらよろしいでしょうか。
回答(5件)
Xserverなので、パーミッションはそのまま変更しないでください。
それと、すみません、当サイトのフォームのご案内をさせて頂いた点ですが、ご利用のCMSのphpバージョンと異なっていたため、動かなかった可能性が高いです。
当サイトのフォームのphpバージョンに合わせてしまうと今度はご利用中のCMS本体が動かなくなると思います。
一点確認ですが、Xserverでしたら初期ドメインがついていると思います。そちらはご利用中でしょうか?
もし使ってない場合は、そこにフォームビルダーで作ったフォームをおいてphpのバージョンをphp8.1または8.2にすれば動くと思います。(最低動作要件はphp7.4以上)
ただ、もしすでに初期ドメインを古いphpバージョンで使われている場合は、使えません。バージョンを新しくすることで、そちらが動かなくなる可能性があります。
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以下は、弊社系列サービスのご案内です。
もしCMSごと含めてリニューアルするご予定がございましたら、ご検討下さい。
https://frames-cms.com/
製品版(44,000円/税込)のプラグインを使えば、物件一覧・詳細・フォームを管理ページから作り込むことができます。
動作環境:PHP 8.0 以上(推奨 8.3 以上)
フォームビルダーにて作成し、テストアップしましたが送信後にページは動作していませんと表示されます。
ファイルのパーミッションを変更していないためかと思いますが、パーミッションの数値はどのように設定すればよろしいでしょうか?
又、他に要員があればお願いします。
urlも確認させて頂きました。
お問い合わせ対象のフォームですが、数年前にサービスを終了したフォームのようです。
(終了後は、開発元サイトが担当を行っていたと思いますが今は辞められているかも。)
一応、方法としては、2つあります。
1つ目は原因を究明し、今のフォームを使い続ける。(100%解決するとは限りません)
2つ目は新しい当サイトのphpフォームまたはフォームビルダーを導入する。
1つ目についての解説です。まずは原因と思われる箇所を特定して下さい。
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1.送信するとどこまで進むか(確認画面 → 完了画面まで出る? 途中で白画面やエラー?)
2.サーバーパネルのエラーログで7/22前後を確認(7/21にエラーログの参照期間延長・自動保存が入ったので今は見やすいです)。PHPのFatal errorがあれば即確定。Xserverのマニュアルを見ればわかるかと思います。
3.ファイルマネージャで /form/form.php の更新日時と、中に書かれた送信先メールアドレス。7月の日付なら触られています。
4.現在のPHPバージョン(切り替え履歴)と、受信側メールアカウントの容量・転送設定。
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2つ目の、フォーム本体を新しく作り直す場合は、以下の2つのタイプをご利用頂けます。
フォームビルダー(管理画面にログインして生成&DL。3項目までは無料。)
https://template-party.com/file/form_builder_manual_trial.html
コピペで使えるphpフォーム(コードを直接開いてメルアドなど入れ替える必要あり。確認画面は出ないタイプのフォーム。無料。)
https://template-party.com/parts/catalog.php?cat=form
phpのフォームになると思います。
ご確認をお願いします。
正確な回答をさせていただく為に、ご利用中のフォームの種類をお知らせ下さい。
・フォームビルダー
・phpフォーム
・自動フォーム(※こちらは数年前にサポート終了です)
・その他(具体的な名前をお知らせ下さい)