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当サイトからのメールが来ない、というお客様へ

可能性その1…『メールアドレスを誤って入力した』

ご入力頂いたメールアドレスが間違っている場合、当サイトからの返信メールはお手元には届きません。
改めてお問い合わせ・お申し込み下さい。

可能性その2…『迷惑メールフィルタにかかった』

お客様のメールソフトの設定により、迷惑メールフォルダごみ箱に振り分けられている可能性がございますのでご確認下さい。
サーバーのフィルタにかかった場合はお手元のメールソフトにすら届きません。

迷惑メールフォルダにもゴミ箱にもメールが見当たらない場合は、お手数ですが状況を記載の上で改めてお問い合わせ下さい。その際、可能でしたら他に受信可能なメールアドレスとともにご連絡下さい。

迷子メールなどのお知らせ

2018/07/30
「一般ライセンスの入金を行ったがコードが来ない」とお問い合わせフォームからご連絡下さった男性名義のお客様、本日午前中にご苗字だけでのご入金はございましたが、該当者様が1名さまに特定できずにコード発行が遅れました。夕方、コード発行メールを送信させて頂きましたのでご確認下さい。
2018/07/20
「7/17に永久ライセンスの申し込みをしたが案内メールが来ない」と、本日再度お申し込みを下さった株式会社様、7/17の午後6時過ぎにご案内メールを送信させて頂いております。その旨本日ご連絡差し上げましたのでお手元に届いているかご確認下さい。いずれも届いていない場合、他に受信可能なメールアドレスとともにお問い合わせ下さいますでしょうか。
2018/05/02
「5/1にライセンス入金をしたがコードが来ない」とメールを下さった男性名義のお客様。5/1の午後2時過ぎにコード発行済みです。受信フォルダに届いていない場合は迷惑メールフィルタをご確認下さい。

>> 2017年以前の迷子メールなどのお知らせ