コンタクトの取れないお客様情報

2025/08/29その他

8/27付で10,000円をご入金下さった男性名義のお客様、数日前に一般ライセンス（3,850円）をお申し込み・ご入金も頂き、ライセンスコードを発行させて頂いたのですが、後日のこのご入金について、ご連絡がないため不明です。当サイトから確認メールを送信させて頂いておりますが、そちらの回答もございません。gmail宛だとフィルタにかかって当サイトに届かない可能性もあるため、一旦お問い合わせフォームからご連絡下さいますでしょうか。

2025/08/26その他

一般ライセンス代金をご入金下さった男性名義のお客様、ご名義の確認が取れず、コードが保留状態となっております。お心当たりのあるお客様はお問い合わせ下さい。

2025/08/21その他

「8/20にライセンス申し込みをしたが案内が来ない」と本日改めてお問い合わせ下さった男性名義のお客様、当サイトからのメールが迷惑メールフィルタにかかっている可能性が高いのでご確認下さい。（本日のお問い合わせ含めると、当サイトから合計３通のメールが届いているはずです）
再度お問い合わせ頂く場合、別ドメインのメールがあれば合わせてお知らせ下さい。そちらにも転送させて頂きます。
8/28にライセンスコードを発行させて頂きました

2025/07/31その他

一般ライセンスのご入金名義の確認が取れないお客様が1件あり、該当者様とおぼしきお客様にメールで確認させて頂いてのですが、ご回答が得られません。ただ、メールアドレスのドメインから、ご入金名義とほぼ一致していることが確認できた為、8/1にライセンスコードを発行させて頂きました。もしかしたら、弊社もしくはお客様からのメールがフィルタにかかって届いていない可能性もある為、こちらにも記載させて頂きました。

2025/07/07その他

領収書が届かないとお問い合わせ下さった組合様、6/25の14:50分頃に領収書のDLのご案内メールを送信させて頂いております。また、本日(7/7)もメールを２通送信させて頂いておりますのでご確認下さい。
→　同日コンタクトが取れ、領収書のDL完了とのご報告を頂きました。

2025/06/04その他

永久ライセンスの案内メールが来ないと再度申しこみをされた株式会社様、いずれもご案内メールを送信させて頂いております。迷惑メールフィルタにかかっていないかご確認下さいますでしょうか。
→　その後、メールを見落としていたとご連絡頂き、さらに後日、入金完了のメールを頂いたのですが、当サイト側でご入金の確認が取れません。その旨のメールを送信させて頂いておりますのでご確認下さい。
→　後日ご入金頂き、7/8にコード発行とフォームビルダーのご案内メールをさせて頂きました。

2025/05/08その他

男性のご名義でライセンスコードをご入金下さったhotmailアカウントメールのお客様、コード発行メールを送信させて頂いたのですが、「メールボックスの容量が一杯で送信できない」という内容のエラーが出ております。メールボックスの容量を空けた上でお問い合わせフォームから一度ご連絡下さいますでしょうか。
→　5/14にコンタクトが取れ、同日コードの再発行メールを送信させて頂きました。

2025/03/14その他

１週間待ってもライセンスの案内メールがこない
とご連絡下さった有限会社様。メールを２通送信させて頂いております。
→　3/19にコンタクトが取れ、２つのメールアドレス宛にメール送信させて頂きました。
→　3/20にライセンスコードを発行させて頂きました。

2025/02/07その他

2/7にライセンス代金をご入金下さったNPO法人様
ご名義の確認が取れず、コードが保留状態となっております。お心当たりのあるお客様は「お振込時の正式なご名義」とともにお問い合わせ下さい。
→　2/12にコンタクトが取れ、同日コードの再発行メールを送信させて頂きました。

2025/02/03その他

2/3の朝に「1/29にライセンス代金を送金しています（がコードが来ない）」とご連絡下さった株式会社様
1/29の午前中にコード発行メールを送信させて頂いております。本日も２通、回答メール送信をさせて頂いたのですが、「メールが見つからないか、受信できないアドレス」になっているようでエラーで戻ってきております。メールアドレスが使えなくなっている可能性が高いのでご確認下さいますでしょうか。
→　2/7にコンタクトが取れ、同日コードの再発行メールを送信させて頂きました。